4 chiến lược người bán thuần thục khiến chúng ta mua hàng

Theo báo cáo của Cambridge-news, người bán hàng luôn có rất nhiều công nghệ tiên tiến đòi hỏi chúng ta phải tự động mở ví để mua hàng. Dưới đây là một số trong số chúng:

Kích thích khứu giác – không phải là một chiến lược hay, chỉ cần ngửi thôi cũng sẽ tạo ra trải nghiệm mua sắm Thật tuyệt. Nước hoa đặc trưng có liên quan đến trí nhớ hoặc vị trí, vì vậy sẽ rất hợp lý khi sử dụng nước hoa để khơi gợi cảm xúc tích cực để tăng sức mua.

Đây là lý do tại sao các cửa hàng Starbucks tràn ngập cà phê bí ngô vào mùa thu và mùa thu. Mùi bánh quy gừng trong lễ Giáng sinh. Việc sử dụng vị ngọt cũng làm tăng ham muốn mua sắm trong các cửa hàng mỹ phẩm hoặc đồ lót.

Hình minh họa: Hội đồng Anh .

Tiện lợi

Doanh nhân di chuyển sản phẩm đi quá xa, đừng để khách hàng chạm vào mà bỏ lỡ cơ hội.

Tiếp xúc là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến nhận thức của người tiêu dùng, và thiếu tiếp xúc có thể gây ra đau khổ về cảm xúc. Apple hiểu rõ điều này hơn bất kỳ ai. Cửa hàng của họ đã được thiết kế đặc biệt để mời mọi người đến trải nghiệm sản phẩm của họ trong một không gian sạch sẽ và rộng rãi.

Tiếp xúc trực tiếp không chỉ có thể làm tăng sức mua mà còn mang lại hứng thú cho khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Cảm xúc tích cực-sử dụng cảm xúc-nhân viên bán hàng biết rằng tình cảm gắn bó với khách hàng là trọng tâm chính của việc bán sản phẩm.

Chúng ta sẽ nghiên cứu tiềm thức cảm xúc của mình khi xem xét sản phẩm, và cảm xúc này sẽ quyết định xem bạn có mua sản phẩm hay không.

Ví dụ, bán sản phẩm tự lắp ráp có vẻ giảm giá vốn, nhưng cũng là cách để người mua đầu tư tình cảm và sự quan tâm vào quá trình cải tiến để tạo ra cảm xúc cho sản phẩm. Các công ty đồ chơi sang trọng IKEA và Build-a-Bear biết rõ điều này. Khi chúng ta lắp ráp đồ đạc hoặc xếp một hình trái tim nhỏ lên chú gấu đã mua, chúng ta sẽ càng nâng niu món đồ đó hơn. Sự đánh giá cao này sẽ thấm nhuần thương hiệu bạn chọn và khuyến khích bạn mua lại lần sau.

Đánh vào tiềm thức

Bộ não của chúng ta cần giải thích thông tin chúng ta nhìn thấy. Nếu thông tin này không đầy đủ, chúng tôi sẽ tự động cố gắng lấp đầy khoảng trống.

Vì vậy, bằng cách bỏ qua thông tin này, người bán hàng khiến chúng ta cân nhắc về sản phẩm và ghi nhớ thương hiệu sau này.

Ví dụ: khi chiến dịch quảng cáo Audi A3 đặt trước tiêu đề, sẽ có khoảng cách giữa các từ. Người tiêu dùng buộc phải tham gia vào quá trình suy nghĩ của Audi, và thương hiệu đã có một vị trí trong tâm trí họ.

Vương Linh

0 Comments