7 điều tốn nhiều tiền khi bước vào cửa hàng quần áo
Sophia Jones, người từng làm nhân viên bán hàng cho hai nhãn hiệu thời trang nổi tiếng trong sáu năm, đã tiết lộ bí mật của các nhà kinh doanh cho Lightside để giúp họ bán được nhiều sản phẩm hơn. Khách hàng hầu như không để ý đến những “thứ” này nên thường xuyên “đăng nhập” để mua sắm.
1. Biển hiệu “Giảm giá” lớn màu đỏ sẽ tạo cảm giác cấp bách và thu hút nhiều khách hàng hơn – bạn đã bao giờ thắc mắc tại sao biển giảm giá lại có màu đỏ chưa? Cửa hàng sử dụng màu phản hồi nhanh nhất của chúng tôi. Trong ý thức của con người, màu đỏ thường gắn liền với sự khẩn cấp và nguy hiểm. Nó đã đánh động suy nghĩ của mọi người và khiến khách hàng cảm thấy cần phải mua hàng nhanh chóng.
2. Quần áo và phụ kiện kết hợp
Người tiêu dùng hiếm khi nhìn thấy những người mẫu chỉ mặc áo sơ mi hoặc quần dài mà đã được phối trước. Nếu khách hàng muốn vẫn có thể mua cả “cây” thay vì mua lẻ như dự kiến ban đầu. Những người trình diễn sản phẩm luôn đặc biệt quan tâm đến chất liệu vải, hoa văn và kiểu dáng để chọn được loại vải phù hợp với xu hướng nhất.
3. Cách bài trí giữ chân bạn lâu nhất có thể-cửa hàng muốn bạn dành nhiều thời gian nhất trong nhà, vì vậy họ sử dụng các thủ thuật để làm chậm khách hàng. Ví dụ, họ xen kẽ bàn, móc treo và kệ để bạn phải làm nhiều việc uốn lượn hơn. Phương pháp này cho phép khách hàng xem nhiều hơn và tìm thấy nhiều mặt hàng hơn để mua.
4. Nhân viên giới thiệu những món đồ phù hợp hơn – nhân viên có thể đề nghị bạn thử những chiếc áo sơ mi hoặc phụ kiện cơ bản để phù hợp với những món đồ đã chọn trên đường đến phòng thay đồ. Tuy nhiên, mục đích thực sự của họ là muốn lấy thêm đồ cho bạn. Đây được gọi là “chiến lược bán hàng khuyến nghị”.
5. Trưng bày hàng giảm giá bên cạnh phòng thay đồ – nhiều cửa hàng đặt hàng giảm giá trước và sau. Đầu tiên, khi khách hàng bước vào, họ sẽ quan sát các mặt hàng bày bán bên trong. Họ chọn những bộ quần áo mình thích và trực tiếp vào phòng thay đồ. Việc bán hàng sẽ lại diễn ra ở đây, vì vậy khách hàng sẽ tiếp tục bị mắc kẹt trong khu vực này. Bạn có thể tìm thấy rất nhiều quần áo giá rẻ bên cạnh phòng thay đồ, tại sao không thử nó?
6. Liên tục thay đổi bộ sưu tập
Bạn đã thấy nhiều cửa hàng quần áo thay đổi bộ sưu tập của họ với tốc độ “cực nhanh”? Họ tiếp tục bổ sung và phát hành các sản phẩm mới hầu như mỗi tuần. Chương trình này khiến khách hàng cảm thấy lạc hậu và lỗi thời, khiến họ cảm thấy phải mua sản phẩm mới mỗi tuần và tìm kiếm những bộ quần áo hợp thời trang.
7. Sử dụng mùi hương hấp dẫn và âm nhạc hay để cải thiện tâm trạng của khách hàng
Chủ cửa hàng thường cẩn thận lựa chọn màu sắc tươi sáng, mùi hương nhẹ nhàng và âm nhạc để lại ấn tượng sâu sắc cho khách hàng. Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng âm nhạc hay có thể khiến khách hàng ở lại lâu hơn và chi nhiều tiền hơn.
Mộc Miên
Phản hồi gần đây